筑牢抗疫防线，守护民生安全——长沙市场监管系统全面开展疫情期间市场专项调研与监管行动

自新一轮疫情发生以来，长沙市市场监督管理局迅速响应，坚决贯彻落实市委、市政府关于疫情防控工作的决策部署，将保障市场秩序稳定、守护民生安全作为当前工作的重中之重。全局上下以高度的责任感和紧迫感，深入一线，全面开展市场调研与监管专项行动，为打赢疫情防控阻击战贡献坚实的市场监管力量。

一、 迅速部署，织密疫情防控“责任网”

疫情就是命令，防控就是责任。长沙市市场监管局第一时间召开专题会议，成立疫情防控工作领导小组，制定并下发《关于进一步加强疫情防控期间市场监管工作的紧急通知》。全局系统实行领导分包责任制，班子成员带头下沉到各区县（市）市场、商超、药店等关键场所，靠前指挥，确保各项防控措施和监管要求落到实处。通过明确职责分工，压实各级责任，在全市市场监管领域织就了一张横向到边、纵向到底的疫情防控“责任网”。

二、 深入调研，精准掌握市场“动态图”

为精准施策，有效应对，长沙市市场监管局组织精干力量，开展了覆盖全市的多维度、深层次市场调研。调研工作聚焦以下几个关键领域：

1. 民生商品供应与价格调研： 执法人员深入大型批发市场、连锁超市、社区菜店等，实地查看粮、油、肉、蛋、菜、奶等生活必需品的库存、进货渠道、日均销量及价格波动情况。与经营者、消费者进行面对面交流，了解市场供需现状与潜在风险。建立重点商品价格每日监测报告制度，对可能出现的价格异常波动做到早发现、早预警、早处置。
2. 防疫物资质量与流通调研： 对口罩、防护服、消毒液、体温计等防疫用品生产、经营单位进行全覆盖摸排。重点调研生产企业的产能、原材料储备、产品质量控制情况，以及零售药店的货源、库存、销售价格和质量管理规范执行情况。严厉打击囤积居奇、哄抬物价、销售假冒伪劣产品等违法行为。
3. 食品安全与餐饮监管调研： 加强对农贸市场、食品生产企业、餐饮服务单位的巡查力度，重点调研冷链食品追溯管理、从业人员健康管理、场所清洁消毒、聚餐活动管控等措施的落实情况。倡导餐饮单位提供外卖服务，减少堂食，防范聚集性风险。
4. 市场秩序与消费维权调研： 密切关注疫情期间的广告宣传、网络交易、消费者投诉举报热点。调研是否存在利用疫情进行虚假宣传、误导消费的行为，以及商品配送服务、售后服务等方面出现的新情况、新问题，确保市场秩序平稳有序。

通过扎实的调研，市局全面、实时地掌握了疫情期间市场的真实运行状况、薄弱环节和潜在风险点，为科学决策和精准监管提供了坚实的数据支撑和事实依据。

三、 强化监管，筑牢市场安全“防火墙”

基于调研发现的问题和风险，长沙市市场监管局坚持问题导向，果断采取了一系列强有力的监管措施：

• 稳价保供方面： 加大对生活必需品和防疫物资的价格监督检查频次和力度，发布价格提醒告诫书，公开曝光典型案例，形成有效震慑。积极协调商贸流通企业加强货源组织，畅通物流配送，确保市场供应充足、价格基本稳定。
• 质量安全方面： 开展防疫物资产品质量专项整治，严把生产、流通关口。加强食品安全抽检和快速检测，特别是对进口冷链食品实行“湘冷链”追溯管理，确保来源可查、去向可追。督促餐饮单位严格落实食品安全主体责任和疫情防控要求。
• 秩序维护方面： 畅通12315投诉举报渠道，实行24小时值班值守，对涉及疫情的投诉举报优先受理、快速核查、及时回复。严厉打击制售假冒伪劣、虚假广告、不正当竞争等扰乱市场秩序的违法行为。
• 服务指导方面： 在严格监管的积极向市场主体宣传解读疫情防控政策，指导企业落实防控措施，帮助解决在物流、用工、原材料等方面遇到的实际困难，支持符合条件的企业复工复产，做到监管与服务并重。

四、 凝聚合力，构建社会共治“同心圆”

长沙市场监管部门注重加强与卫健、商务、公安、交通等部门的协同联动，建立信息共享、执法协作机制，形成监管合力。通过官方网站、微信公众号、媒体等多种渠道，及时发布市场供应信息、价格情况、消费提示和监管动态，主动回应社会关切，引导消费者理性消费、依法维权。鼓励行业协会、消费者组织、新闻媒体和广大市民积极参与监督，构建起政府监管、企业自律、社会监督、公众参与的市场监管社会共治格局。

在此次抗击疫情的大考中，长沙市场监管系统广大干部职工闻令而动，逆行而上，持续奋战在市场监管和疫情防控的第一线。他们的身影穿梭在喧闹的市场、安静的实验室、繁忙的药店和遍布街巷的餐饮店，用忠诚与担当守护着星城长沙的市场稳定与民生安全。下一步，长沙市市场监管局将继续密切关注疫情发展态势和市场变化，动态调整调研重点和监管策略，以更加有力的举措、更加扎实的作风，坚决维护好疫情防控期间的市场秩序，为全市夺取疫情防控和经济社会发展双胜利提供坚强保障。